Kundendiensttechniker Raum Berlin/Brandenburg (w/m/div.)

Bosch Group · Berlin, BE, Germany

  • Junior
  • Full-time
  • Posted 2026-09-24
  • Confirmed live on 25 September 2026

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Job description

Stellenbeschreibung
• Als Kundendiensttechniker:in sind Sie ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen sowie praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch.

• Des Weiteren umfassen Ihre Aufgaben u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers).

• Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten bei der Messung, Prüfung und Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen.

• Nicht zuletzt starten Sie Ihre Einsätze von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten sowie modernes IT-Equipment.

Qualifikationen
• Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Kältetechnik, Elektrik, Heizungsbau oder artverwandt

• Erfahrungen und Know-how: im Kundendienst inklusive Fachwissen im Bereich Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie mit regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert sowie gute PC-Kenntnisse

• Persönlichkeit und Arbeitsweise: ein strukturiertes, selbstständiges und sorgfältiges Auftreten zeichnen Sie ebenso aus wie eigenverantwortliches, kundenorientiertes sowie kommunikationsstarkes Handeln

• Sprachen: sehr gutes Deutsch

Zusätzliche Informationen
Wir bieten Ihnen:

• eine unbefristete Vollzeitstelle

• eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Großraum Berlin und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz

• attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)

• Vergünstigungen für Mitarbeiter (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?

Franziska Lutz (Personalabteilung)

+49 6441 418 4383
Sie haben fachliche Fragen zum Job?

Thomas Enzian (Fachabteilung)

+49 152 090 11615

Unternehmensbeschreibung
Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.
Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

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