Analista de Observabilidade Pleno

Experian · São Paulo, , Brazil

  • Junior
  • Full-time
  • Posted 2026-09-24
  • Confirmed live on 25 September 2026

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Job description

Job Description
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Observabilidade Pleno para liderar a evolução da estratégia de observabilidade da organização, tendo o Datadog como principal plataforma corporativa de monitoramento e observabilidade.
Esta posição será responsável por definir padrões, promover boas práticas e garantir a implementação de uma abordagem proativa baseada em métricas, logs, traces e indicadores de negócio. O profissional atuará na construção de uma cultura orientada à confiabilidade, apoiando times de Engenharia, Arquitetura, Desenvolvimento, SRE e Operações na identificação antecipada de riscos e na redução contínua de incidentes.
Buscamos alguém com forte conhecimento técnico em Datadog e capacidade de transformar dados operacionais em ações concretas para melhoria da experiência dos usuários, estabilidade das aplicações e eficiência operacional.
Principais responsabilidades

• Atuar como referência técnica e funcional da plataforma Datadog dentro da organização.

• Projetar, implementar e evoluir soluções de observabilidade utilizando os módulos de APM, Infrastructure Monitoring, Logs Management, Dashboards, Real User Monitoring (RUM), Synthetic Monitoring e Continuous Testing.

• Definir padrões corporativos de observabilidade para aplicações, APIs, microsserviços e workloads em cloud.

• Estruturar e manter dashboards executivos, operacionais e analíticos para acompanhamento da saúde das plataformas.

• Desenvolver estratégias de monitoramento proativo baseadas em SLIs, SLOs, SLAs e indicadores de negócio.

• Criar, revisar e otimizar monitores e alertas inteligentes utilizando recursos avançados do Datadog para redução de ruído operacional e falsos positivos.

• Apoiar times de desenvolvimento na instrumentação de aplicações utilizando OpenTelemetry e integrações nativas do Datadog.

• Identificar oportunidades de automação, predição de falhas e iniciativas de self-healing.

• Desenvolver treinamentos, playbooks, padrões e documentações relacionados à plataforma Datadog.

• Realizar análises periódicas de capacidade, performance, disponibilidade e experiência do usuário final.

• Atuar como agente de transformação na disseminação da cultura de observabilidade e excelência operacional.
Qualificações Obrigatórias

• Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

• Experiência avançada com Datadog, atuando tanto na implementação quanto na administração e evolução da plataforma.

• Experiência prática com:

• Datadog APM

• Datadog Infrastructure Monitoring

• Datadog Logs Management

• Datadog Dashboards

• Datadog Monitors

• Monitoring Service Catalog

• Conhecimento avançado dos pilares de observabilidade: Logs, Métricas, Tracing Distribuído

• Experiência em observabilidade de APIs e arquiteturas de microsserviços.

• Experiência com ambientes AWS.

• Vivência em troubleshooting e investigação de incidentes complexos.

• Conhecimento em OpenTelemetry e instrumentação de aplicações.

• Conhecimento de automação utilizando Python, Shell Script ou PowerShell.

• Experiência com Kubernetes, Docker e ecossistemas cloud-native.

• Conhecimento sólido sobre disponibilidade, performance, escalabilidade e confiabilidade de sistemas.

• Capacidade de traduzir indicadores técnicos em impactos para negócio.

• Excelente comunicação e habilidade para atuar com múltiplos stakeholders.
Desejáveis

• Certificação Datadog Certified Associate ou superior.

• Experiência com práticas de SRE (Site Reliability Engineering).

• Experiência em implementação de estratégias de observabilidade para ambientes distribuídos de alta escala.

• Conhecimento em CI/CD e DevSecOps.

• Experiência com automação de resposta a incidentes e processos de self-healing.

• Vivência em governança operacional, gestão de incidentes, Problem Management e processos ITIL.

• Experiência prévia com ferramentas como Dynatrace, Grafana, Prometheus, Elastic Stack ou Zabbix.

Qualifications
• Observabilidade

• Cloud

• Microservices

• Datadog

• Opentelemetry

Additional Information
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Emplo

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