Recepcionista Hotel

Accor · Guadalajara, Jal., Mexico

  • Junior
  • Full-time
  • Posted 2026-08-31
  • Confirmed live on 25 September 2026

Apply at Accor

Job description

Descripción del empleo
Las principales actividades constan en recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. Proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades de los clientes y prácticas esenciales de la zona. Colocar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se lleva a cabo con el fin de ofrecerles una experiencia única e inolvidable, en línea con la cultura del servicio. Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca.

Requisitos
💼 Responsabilidades:

• Realizar check-in y check-out con atención profesional.

• Atender y resolver solicitudes de huéspedes.

• Brindar información clara y amable sobre servicios y tarifas.

• Apoyar en tareas administrativas y de caja.

• Representar los valores de la marca ibis en cada interacción.
Requisitos
🧑‍💼 Perfil del candidato ideal:

• Excelente actitud de servicio y hospitalidad.

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción hotelera.

• Inglés básico - intermedio (capaz de mantener una conversación con huéspedes).

• Manejo básico de computadora y sistemas de reservación.

• Disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche).

• Buena presentación, proactividad y habilidades de comunicación.
Sexo: Indistinto
Estudios: Mínimo nivel técnico o licenciatura trunca en turismo, hotelería, Administración, contabilidad o similar.
Cuente con RFC, CURP, Numero de seguro Social e INE, documentos indispensables por ley para su contratación.
Disponibilidad de Horario: Para rolar al menos dos turnos, (6:00 A 14:00, 7:00 a 15:00, 15:00 a 23:00, 23:00 a 7:00 hrs,)

Información adicional
💰 Propuesta salarial y beneficios:

• Sueldo competitivo

• Vales de despensa 20%

• Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día.

• Comedor de empleados sin costo

• Uniformes sin costo

• Programa de vacaciones superior al de ley

• Seguro de Gastos Médicos, seguro dental y seguro de vida a partir de los 6 meses

• Apoyo de transporte nocturno (concluyendo la jornada a las 11:00 pm)

• Bono anual

• Excelente ambiente de trabajo

• Beneficios del grupo Accor:
• Descuentos en más de 5,000 hoteles alrededor del mundo

• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua

• Programas de incentivos

• Premios por resultados

Si te gustan los retos, trabajar bajo un ambiente agradable y sobre todo desarrollar tus capacidades como prestador de servicios no dudes en postularte. Adjunta tu curriculum o solicitud, esto nos ayudara mucho en el proceso de selección.

Descripción de la empresa
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Hotel ibis Guadalajara Expo está en búsqueda de talento.
Vacante: Recepcionista de Hotel
En ibis, parte del grupo internacional Accor, nos destacamos por brindar experiencias prácticas, cómodas y con un toque humano. En ibis Guadalajara Expo buscamos personas auténticas, organizadas y con pasión por el servicio.

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